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FAQs
Eure Fragen, Unsere Antworten
Wie kann ich ein Foto-Produkt bestellen?
Wähle das gewünschte Produkt auf unserer Webseite aus. Du gelangst dann in unser Design-Tool, mit dem du dein Produkt mit deinen eigenen Fotos gestalten kannst. Lege das fertige Design in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab, indem du die Lieferadresse angibst und die Zahlung vornimmst. Anschließend wird das Produkt von uns bedruckt und an dich versandt.
Welche Dateiformate und Auflösungen sind für den Fotodruck geeignet?
Wir akzeptieren JPEG-Dateien mit einer maximalen Dateigröße von 20 MB
Wie lange dauert die Produktion und Lieferung meiner Bestellung?
Die Produktions- und Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab und ist unter den Versandinformationen jedes Produkts angegeben. In der Regel beträgt die Produktionszeit 1-3 Tage, plus 1-2 Tage für die Zustellung.
Was sind die Versandkosten?
Die regulären Versandkosten betragen 6,95 € innerhalb Deutschlands, außer für sperrige und sehr große Artikel wie große Wandbilder. Bitte beachte die Versandkostenangaben bei jedem Produkt.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Nach Bestelleingang geht die Ware direkt in den Druck. Eine Stornierung muss daher sehr schnell, innerhalb von 12 Stunden, erfolgen, jedoch können wir nicht garantieren, dass die Stornierung gelingt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir
akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und Klarna.
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